Garantie und Reklamationen

Wir stehen auch nach dem Kauf hinter unserer Ausrüstung — mit Garantie, eigener Werkstatt und Ersatzteilen auf Lager.

Garantie

Für jedes Produkt gilt die Herstellergarantie; Dauer und Bedingungen stehen im Angebot bzw. auf der Rechnung. Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler, bestimmungsgemäßer Nutzung ab.

Service und Ersatzteile

Wir führen regelmäßigen und Notfall-Service für Hand- und Elektro-Hubwagen durch. Gängige Ersatzteile, Räder und Batterien sind auf Lager — für schnelle Reparaturen und kurze Stillstandzeiten.

Reklamationsablauf

1. Melden Sie das Problem telefonisch oder per E-Mail mit den Produktdaten (Modell, Artikelnummer, Kaufdatum).
2. Gemeinsam klären wir die Art des Fehlers; bei Bedarf vereinbaren wir eine Serviceprüfung.
3. Berechtigte Reklamationen lösen wir durch Reparatur oder Austausch des Teils bzw. Produkts gemäß den Garantiebedingungen.

Service-Kontakt

Rufen Sie +386 51 412 540 an oder schreiben Sie uns — wir helfen schnell und fachkundig.